发布时间： 2017-10-25
几乎所有的人都会认识到客户关系的重要性，但建立良好的客户关系，却是一个循序渐进的过程，而不是一蹴而就的事。要想与客户建立这种愈久弥坚的关系，靠的是相互的理解和爱心的付出。下面就是我们“j9国际官网-九游会官方网站登录j9国际官网-九游会官方网站登录”公司整理的如何留住老客户和发掘新客户的方法。
1、服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效措施。
案例
云南有家公司是我们公司的老客户了。06年购买一台机器，在跟踪回访中，了解到对我们产品很满意，能达到他们的需求，各配置也没有需要更新添置的，但我们并没有把他们放置一边，而是隔一段时间就打电话或发短信问候一下，逢年过节也不忘送上祝福！转眼两年过去了，有句话说的好，朋友不一定形影不离，但一定心心相惜，朋友不一定常常联系，但一定挂记在心！
2、良好的服务能够赢得“口碑”传播，轻松实现二次销售。
前段时间，接到他们公司供应部马经理主动来电，问同型号筛机价格，想给朋友介绍，我想既然是老客户介绍来的，还要同样机型，那肯定是冲着我们的质量来的，后来，马经理朋友说：“我是听我朋友介绍说你们公司筛机效果很好，在所使用的筛机厂家中，就数你们家产品质量、性能、服务好，我才来买的，买你们的产品，我放心！”听完，很感动！因为我们愿望就是能得到客户的认可！从这一点，我们更深刻的体会到，现代营销中，哪一个品牌拥有了消费者的良好口碑，它就是胜者。
老客户是一口井，利用好这些资源，订单就会像井水一样源源不断； 老客户也是金矿，因为他们能为您创造多倍的价值和利润！我们“高服j9国际官网-九游会官方网站登录”不变的宗旨就是：高端品质，服务真诚。在此，我们真诚的期待能与您共同携手努力，为中国的工业发展创造更多辉煌。
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